Atendimento e operações rodando 24 horas por dia
Desenvolvemos bots conversacionais sob medida para o seu negócio — no WhatsApp, no site ou em qualquer canal. Eles atendem, qualificam, vendem e executam operações enquanto seu time descansa.
24/7
Atendimento sem interrupção
-70%
Carga no atendimento humano
< 2s
Tempo de resposta médio
∞
Atendimentos simultâneos
Por que usar bots
O que diferencia nossos bots
Não entregamos chatbots genéricos com respostas fixas. Construímos experiências conversacionais que entendem contexto e executam ações reais no seu sistema.
Compreensão de linguagem natural
O bot entende o que o usuário quis dizer, mesmo com erros de digitação, gírias ou frases fora do padrão — não só palavras-chave.
Ações reais no sistema
Mais do que responder: o bot consulta pedidos, registra leads, agenda compromissos e atualiza dados diretamente no seu sistema.
Transferência inteligente para humano
Quando o bot não consegue resolver, ele transfere para o atendente certo com todo o contexto da conversa já registrado.
Segurança e conformidade
Dados dos usuários tratados com segurança, autenticação quando necessário e conformidade com a LGPD.
Análise de conversas
Métricas de atendimento, taxa de resolução, perguntas mais frequentes e gaps de conhecimento identificados automaticamente.
Memória de contexto
O bot lembra o que foi dito ao longo da conversa e em sessões anteriores — sem o usuário precisar repetir tudo do início.
Processo
Como entregamos seu bot
Do mapeamento dos fluxos de conversa à operação estável em produção — testado com usuários reais antes do go-live.
Mapeamento de fluxos e intenções
Identificamos as principais perguntas, solicitações e jornadas dos seus usuários. Esse mapeamento define o escopo e as prioridades do bot.
Design conversacional
Desenhamos os diálogos, mensagens, botões e fluxos de decisão. Testamos a experiência no papel antes de desenvolver qualquer linha de código.
Desenvolvimento e integrações
Construímos o bot e conectamos ao seu sistema — CRM, ERP, agenda, banco de dados. Cada ação que o bot executa é testada isoladamente.
Ativação e testes com usuários reais
Liberamos para um grupo restrito antes do go-live total. Ajustamos respostas, fluxos e integrações com base no comportamento real dos usuários.
Evolução contínua
Monitoramos as conversas, identificamos gaps e expandimos o bot com novas intenções e funcionalidades conforme o negócio cresce.
Aplicações
O que seu bot pode fazer
Bots bem construídos vão além do FAQ. Eles executam ações, consultam sistemas e resolvem problemas de verdade.
Atendimento e suporte no WhatsApp
Responde dúvidas, consulta status de pedidos e resolve problemas frequentes sem depender de atendente humano.
Qualificação de leads
Conversa com potenciais clientes, coleta informações de qualificação e entrega para o time comercial apenas os leads prontos.
Vendas e recuperação de carrinho
Apresenta produtos, tira dúvidas, oferece cupons e acompanha o usuário até a conclusão da compra.
Agendamento automático
Consulta disponibilidade em tempo real e agenda compromissos, consultas e reuniões diretamente na agenda integrada.
FAQ e base de conhecimento
Responde perguntas frequentes com precisão, consultando sua base de conhecimento atualizada em tempo real.
Pós-venda e NPS
Acompanha o cliente após a compra, coleta avaliações, identifica insatisfações e aciona o time quando necessário.
Pronto para atender 24/7 sem aumentar o time?
Me conte como funciona o seu atendimento hoje e vamos desenhar juntos o bot ideal para o seu negócio.